Tato indikace na modemu signalizuje, že se modem nezaregistroval a nekomunikuje s centrálními systémy. Mohlo se stát, že došlo ke krátkodobému výpadku elektrického napájení na trase mezi Vaším modemem a hlavní stanicí kabelové televize. Pokud modem delší dobu nepřijímá signál, pokouší se vyhledávat signál na jiných frekvencích, je tedy „rozladěn“ a prohledávání může trvat poměrně dlouhou dobu.
Doporučujeme v takovémto případě nejdříve vyzkoušet několikrát resetovat modem (odpojit/zapojit napájení) a vyčkat, zda se modem nezaregistruje.